1. Czym jest program lojalnościowy u Duni? 

Program lojalnościowy w sklepie Dunia Organic skierowany jest do klientek i klientów naszego sklepu internetowego www.duniaorganic.com.  Dedykujemy go naszym stałym, zarejestrowanym Klientom i Klientkom, którym w podziękowaniu za lojalność, dajemy możliwość zbierania punktów, które będzie można wymienić na atrakcyjne rabaty.

2. Co oferujemy za punkty z programu lojalnościowego?

 Aktualnie punkty z programu lojalnościowego możesz wymienić na rabaty na przyszłe zakupy:

  • 30 PKT = rabat 1 GBP
  • 300 PKT = rabat 10 GBP

3. Kto może przystąpić do programu lojalnościowego Duni?

Do programu lojalnościowego u Duni może przystąpić każda osoba, która założyła konto w naszym sklepie internetowym.

4. Za co mogę otrzymywać punkty i co mogę z nimi robić?


Punkty możesz otrzymać za zrobienie zakupów, konwersja 1GBP wydany = 1 punkt. Możesz też nas polecić. Za każdą osobę, która z Twojego polecenia zrobi u nas zakupy, otrzymasz 50 punktów.

Swoje pierwsze 50 punktów otrzymasz za zarejestrowanie swojego konta w naszym sklepie.

Po uzbieraniu dostatecznej liczby punktów, możesz je wydawać na rabaty na następne zakupy.
 

5. Gdzie mogę znaleźć swoje punkty?

W menu Twojego konta znajduje się zakładka „punkty”.

6. W jaki sposób mogę polecać Dunię, aby zdobywać punkty?

W zakładce „moje punkty” znajdziesz swój osobisty link polecający. Możesz go skopiować i przesyłać bliskim lub udostępnić bezpośrednio w swoich social mediach, klikając w odpowiednią ikonkę.

7. Po jakim czasie od dokonania zakupów, mogę aktywnie korzystać z moich punktów?

Twoje punkty powinny się pojawić na Twoim koncie zaraz po tym jak w naszym systemie oznaczymy Twoje zamówienie jako zrealizowane.

Pamiętaj! Zawsze zanim złożysz zamówienie, upewnij się, że jesteś zalogowana/y, aby punkty trafiły na Twoje konto.

8. Zauważyłam/em, że moje punkty zniknęły lub nie pojawiły się na moim koncie. Co robić?

Istnieje szansa, że system może się pomylić, ale nie martw się. W takim wypadku możesz napisać do nas na shop@duniaorganic.com i wytłumaczyć nam sytuację, a my to raz dwa naprawimy.

9. Co się stanie z moimi zdobytymi punktami, jeśli anuluję zamówienie?

Punkty z anulowanego zamówienia zostaną odjęte z Twojego konta.